捷信集团中国区CEO翁德雷弗里德里奇

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捷信集团成立于年,是全球领先的消费金融提供商。经过十多年的发展,捷信集团在中东欧地区、亚洲、美国等全球11个市场提供消费金融服务,目前已拥有超过10万名员工,累计服务5,万客户。截至年上半年,捷信集团净贷款资产组合达69.88亿欧元。

年底,经银监会批准,捷信消费金融有限公司(下文简称捷信)在中国正式展业,并成为国内首批四家试点消费金融公司之一和唯一一家全外资持牌消费金融公司。

中国区成为捷信集团业务增长引擎

截至今年9月份,捷信在中国拥有超过5.6万名员工,累计服务客户超过1,万人。截至年上半年,捷信在中国的净贷款资产组合达到32.5亿欧元。

除此之外,中国区贡献了捷信全球市场近半数的活跃客户,中国已经事实上成为捷信集团最重要的市场之一和强有力的业务增长引擎。

捷信在中国业务能够迅速增长,得益于诸多有利条件。首先,持牌让捷信在中国的融资渠道更多元化,除了传统的通过信托计划来募集资金,捷信也加强了与银行的合作。

此外,今年10月份,捷信作为唯一一家外资消费金融公司在银行间市场发行了首支规模逾13亿元人民币的ABS。据悉未来捷信还将通过发行金融债券等方式来募资。

其次,作为国内第一批试点消费金融公司之一,捷信充分抓住了消费金融服务市场渗透率较低,竞争比较小的机遇,成立两年便开始盈利。捷信年上半年在中国市场延续快速增长势头,市场业务体量同比增长近3倍。

对此,捷信集团中国区CEO翁德雷?弗里德里奇表示,中国消费金融市场还有很大的潜力,通过对客户的理解能力、对市场的把握能力以及自身的国际化经验,捷信有信心在中国市场继续保持快速增长,惠及更多中低收入的人群。

在发展模式上,目前捷信在中国有超过11.5万个线下贷款服务点(POS点),与迪信通、苏宁等零售商的合作让其拥有丰富的消费分期场景。

未来,捷信将坚持“线上+线下”的战略。除了继续深耕线下的消费场景,还将发力线上业务,提高线上的贷款能力和服务能力。

年6月,翁德雷·弗里德里奇先生被任命为捷信集团中国区新一任CEO。翁德雷肩负着全面拓展捷信线上业务的使命。

加入捷信之前,翁德雷曾是Adastra商务咨询公司的合伙人,为很多大客户提供咨询服务,包括捷信、花旗银行、汇丰银行等。

离开Adastra后,翁德雷加入俄罗斯家电零售企业Eldorado公司(Eldorado公司是捷信母公司PPF集团成员之一)。任职期间,Eldorado公司销售额和财务业绩都有显著提高。

年6月,翁德雷正式就任捷信集团中国区CEO,成为这个消费金融巨擘在中国的掌门人。

近日,爱分析对翁德雷先生进行访谈,翁德雷先生就风控、发展战略、市场竞争等问题阐述了自己的观点,现摘选部分内容与读者分享。

爱分析:消金领域竞争激烈,捷信如何保持优势?

翁德雷:对于捷信来说,我们不会把注意力放在竞争对手上,我们更多把注意力放在客户上。竞争结果是由客户决定的,比如他去哪里消费,去哪里申请消费贷款。

对于捷信来说,我们有两个客户,一个是前端的消费客户,一个是跟我们合作的零售商,所以我们需要让这两类客户都感到满意。

对于前端客户来说,我们需要考虑的是,这个商店里有没有我们驻店的销售人员,服务的态度是不是令人满意,产品的定价是不是能让客户接受,申请贷款的流程是不是非常简便等等,如果能做好这些,客户没有理由不选择我们。

对于我们来说,我们需要保持在市场的领先地位,以竞争来激励自己,不断改善提高服务。我们可能需要问自己,我们怎么样做得比竞争对手更好。

爱分析:相比同业,捷信的优势是什么呢?

翁德雷:一方面,捷信在提升运营效率。效率提升之后,我们会立刻将产生的结余转化成产品方面的优惠给客户。如果你


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