为了推销信用卡同时也保证信用卡的资产质量,笔者先后通过熟人介绍,企业单位走访,人流集中处做宣传等多种方式宣传我行信用卡,但经常由于没有专门时间对非熟人客户进行后续追踪导致推销宣传未达预期效果。但通过与客户沟通,对客户市场的分析以及自身经验的总结,笔者就个人信用卡营销体会如下:
一、信用卡营销现状分析:
1.关于信用卡的卖点。随着大批股份制银行的加入,黄冈信用卡市场正迅速发展,虽然多数居民对于超前借贷这种消费观念不太接受,但各大银行信用卡同质化严重对我行信用卡的营销推广带来了困难,信用卡的主要功能是调集资金和透支消费,但是各行信用卡的营销活动成了本行营销的主要卖点。以华夏,交通银行为例,在活动的力度和活动的表现形式上均占优势。
2.关于信用卡的推广力度。笔者所到之处,必有客户反馈华夏银行或者交通银行早已推广。据悉,华夏银行有专业团队在做此项工作,且对于信用卡营销团队,华夏银行对全城区域进行分解,每片区域由专人进行负责,专人对辖区内企事业单位进行轰炸式营销,有时甚至几轮轰炸。力度之大,速度之快与其营销方式的专业与精准是分不开的。
3.关于信用卡的推广方式。当笔者单枪匹马进行信用卡推广时,有些客户与笔者提议,多数企业单位由于公务出差需要办理信用卡,许多大银行采取高层领导协商方式,机构内统一办理作为公务之用。另客户反馈,当专业团队进行企业单位推广时,分工明确,让客户不由自主产生一种信任感。
4.关于信用卡的推广场所。目前多数银行采取上门营销方式,采取陌生人拜访;对于一些相较稳定的企业和单位,部分银行采取在小区内摆摊设点方式做营销活动;而大型商场,高档写字楼也是目标人群集中处,在人流密集处设点营销也是多数银行采取的营销方式。
二、信用卡营销感悟:
由于本行信用卡推出时间较晚,在其他银行市场占有率相对较高的情况下,我行是否可以尝试组建专业团队,进行专业培训,实行精准营销、推广,并组建专业部室,进行信用卡资质的审核和信用卡的审批,后期进行信用卡的催收。这样既可以在进度上加快,又可以在力度上加大。当然辖区内网点也可以进行信用卡的受理,可由信用卡专业团队队员进行驻点跟踪辅导。对于营销的表现形式可采取多样化,社区营销、大型写字楼扫楼、熟人引荐等多种方式,这样既可以使我行信用卡的档次得到提升又可以使我行信用卡得到精准投放。
总之,信用卡的营销推广工作是一项看似简单实则技巧很多的工作,且存在后续性,所以在对目标客户的甄别上不仅要有眼力,更要判断其实力,从而进行精准营销投放。有道是精准营销提效率,专业推广保效益。
北京专业治白癜风的医院什么原因会得白癜风