中国互联网野蛮生长的时代将要落幕了吗

来源:中国企业家杂志、创业邦杂志

5月3日上午,针对近日“魏则西事件”的持续发酵,百度千字内部信谈“魏则西”事件,以及公司与“莆田系”医院的关系,文章称“百度从来没有仅以给钱的多少作为排位的标准”。

文章解释道,百度公司确实给魏则西的父亲打了电话。文章还称,“搜索就像一面镜子,照见的是整个真实世界。当我们一起努力去建设一个好的世界,打击恶的,就会得到一个好的搜索。今天我们作为一家优秀的企业,需要去背负国家、行业本该履行的监管责任。”

但细心人发现,在文章中称,百度方面除叙述“魏则西事件”前后经过,表示自己“还在积极申请、配合国家的监督管理”,将事件责任全部推给涉事“莆田系”医院外,只字未提在“魏则西事件”中百度方面应当承担的责任。

“魏则西事件”不仅让大众将枪口对准百度,资本市场更是无情地用数字说话。搜索引擎竞价排名的症结何在?医疗行业广告给搜索引擎贡献大幅营收的神话还能延续吗?

“魏则西事件”让百度的医疗广告和竞价排名再次成为众矢之的。一天之内,百度股价下挫7.92%,市值缩水超过50亿美元。差不多相当于1个去哪儿网或2个搜房网、5个人人公司,10个当当网消失。

与年1月发生的”血友病吧换吧主风波不同,这次百度还惊动了监管层。国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委已成立联合调查组对此事件进行调查。

业内人士透露,这次调查或许会撼动百度医疗广告搜索竞价排名的商业模式。起码现在搜索医疗名词,医院推广广告了。

就在5月2日晚,搜索宣布即日起,放弃一切消费者医疗商业推广业务。的这封公开信中称,只要互联网医疗商业推广这种商业模式存在,就无法彻底从根本上杜绝虚假医疗信息给用户带来的伤害。

周鸿祎发朋友圈说:“我们不奢望能够改变同行,但求自己问心无愧,赚钱没错,但是不能谋财害命伤天害理赚带血的钱,希望我和员工要睡得着觉,挺得起胸。”

“魏则西事件”不仅让大众将枪口对准百度,资本市场更是无情地用数字说话。百度竞价排名的症结何在?医疗行业广告给百度贡献大幅营收的神话还能延续吗?

医疗保健是百度广告收入的重要来源

竞价排名并非百度独有,国际知名搜索公司多以此为主要收入来源。据Analysys易观智库产业数据库近期发布的《中国搜索引擎市场季度监测报告年第4季度》数据显示,年第4季度,在不含渠道及海外收入的中国搜索引擎运营商市场收入份额中,百度占到85.54%,搜狗为6.69%,谷歌中国为4.09%,其他为3.68%。从这些数据看,百度占了大头。

虽然百度并未公布过来自医药行业广告的具体收入,从百度的财报中可以拿出,百度的收入来源大部分是来自网络营销。据《第一财经日报》报道,此前财报分析师会议上,百度曾透露广告收入排名靠前的行业来自医疗保健、机械、教育、旅游、连锁等五大领域。

而其中,医院又成为百度医疗行业最大的金主。双方曾因为百度高额的竞价排名费用,于年4月发生严重冲突。莆田(中国)健康产业总会曾向所有莆田系医疗机构发出一份通知中,要求所有会员单位自年4月1日起,停止有偿网络推广。原因就是,医院已经无法忍受高昂的网络竞价。

在百度当时对外回应中,有组数据令人吃惊。百度累计拒绝的1.3万多家违规医疗机构中,莆田系占据了六成以上。从侧面可以看出莆田系给百度贡献的收入占比多大。

曾有医院老总称:“莆田系”医院广告投入的60%投给了搜索引擎,有医院在搜索引擎上的推广费用占到营业额的70%、80%,并称医院已经无法忍受高昂的网络竞价导致的行业问题,医院是在“为互联网打工”。

从竞价排名到“凤巢”吸金术

自推出之日起,竞价排名体系为百度赚取高额利润,由于机制本身的局限性,也让百度的品牌和声誉饱受诟病。只要有钱,虚假广告和违法网站就有可能凭借竞价排名系统,出更高的价格,获取更明显的广告位。

为了解决竞价排名的这种缺陷,年12月1日,百度全面启用新营销工具“凤巢”。

与之前的竞价排名排名不同,“凤巢”系统启用后,广告主想在百度推广上投放广告,需要键入更复杂的参数,包括不同专业性、数量的关键词,投放地域,时间段以及采用不同侧重的标题描述等。

不过,百度将质量参数和投放结果结合起来也带来了一个新的问题,“凤巢”系统启用后,广告主花费的价格不如竞价排名时代那么透明,广告主不知道竞争对手到底是出了多少钱,感觉就像无底洞。

对此,央视曾评论说,“百度的凤巢系统与竞价排名系统本质上没有区别,只是更加不透明,更加烧钱。”

所以,“凤巢”系统非但没有帮助百度解决顽疾,相反把它导向深渊。

医疗类搜索竞价排名该不该存在?

“魏则西事件”之后,百度曾经发布文章《砥砺风雨坚守使命》来解释这一事件。

文中这样说,“百度不断的把审核流程升级的更严格,医院就能证照齐全?疗法就能国家合法审批?要知道,百度做了最大的“雷达系统”,打击非法医疗机构,仅在年就拒绝医疗虚假推广万个,拒绝不良账户,个,判罚的违规消费金额达到了,,.99元。百度从来没有仅以给钱的多少作为排位的标准,在社会责任和商业推广的道路上,始终未曾松懈。”

但事实上,依附于百度竞价排名生存的公司不在少数。据腾讯科技报道,一家筹备登陆新三板的百度代理商山东开创集团股份有限公司(简称开创集团)的公告就披露了这则秘密。

这是家典型的百度广告代理商。百度实行区域代理权制度,区域内代理商具有唯一性,公司拥有山东省内七个城市的代理权,分别为济南、聊城、淄博、德州、滨州、枣庄、东营。在百度渠道代理体系中,开创集团年业绩完成排名第一,年业绩完成排名第二。

开创集团年1-6月公司前五名客户全部为医院企业,医院、医院、医院、医院、医院。上述5家医院年上半年给开创集团贡献收入为万元,占开创集团总收入的4.54%。

有人保守估计,医疗广告一年至少给开创集团带来的营收可能会超过15%,甚至有说法,可能会达到30%。

谷歌上的医疗广告是这样的

医疗类搜索竞价排名该不该存在?如果能存在,应该如何监管?事实上Google也曾为此付出过高昂的代价。因为曾发布过虚假医疗广告,谷歌遭美国司法部门处以5亿美元罚金。

此后谷歌采取了更严格的管理措施来限制医药广告。根据谷歌的数据显示,年全年共去除了7.8亿条违反其政策的广告,比年的5.24亿条增长了近50%。此外,谷歌还在年屏蔽了1万个销售虚假商品的网站,关闭了1.8万个销售虚假商品的账号,并将3万个出售减肥产品的网站列入黑名单。

一位在谷歌工作8年的高级工程师表示,谷歌近年来的广告政策越来越严格。“其他广告部门做的都是挣钱的事,而我们做的是‘亏钱’的事。”所谓的“亏钱”,是指由于过滤掉大量不符合谷歌广告政策的广告而少收的广告费。

现在,在谷歌美国搜索滑膜肉瘤,会发现谷歌同样也有医疗广告,但却有着更为明显的标识。而且,谷歌的付费广告并不影响排名,排在前列的始终都是相关百科与官方机构。

此外,有资料显示,要想在谷歌美国投放药品广告需要获得美国食品与药品监管局(FDA)以及美国药房理事会(NABP)的认证。这意味着只有政府审批的正规网上药店,政府批准的正规药品与治疗,才能在谷歌美国网站投放药品类搜索广告。









































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